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能源

背景介绍

能源行业作为国?#19968;?#30784;性产业,为国民经济发展提供保障,与国家经济、社会发展和人民生活紧密相关,安全稳定的能源供应,是国民经济发展的重要前提。信息化持续发展,已延伸到企业管理与生产经营的各个方面,信息系统的日益庞大、复杂,涉及多厂商、多技术产品的管理,维护工作量大、复杂性高等问题越来越突出,给系统安全稳定运行带来?#21496;?#22823;的挑战。如果没有一个完善的运维规划,复杂的IT环境将导致系统稳定性、安全性、可靠性和可管理性降低,实施和运行的效率与效能下降,从而影响企业正常的生产经营活动。


解决方案

基于多年的IT服务经验,以及?#31361;?#35774;备和软件运行需求,云科运维团队总结提炼出从基础环境、支撑平台到应用系统全线IT基础架构的运维服务,为?#31361;?#30340;业务系统提供全面的运维服务技术支持,以专业的技术服务团队和规范的服务流程为?#31361;?#21450;时解决系统故障、恢复业务系统运行,降低系统故?#19979;剩?#25552;高IT系统可用性,并帮助?#31361;?#25552;升IT管理能力。


?#31361;?#25910;益

通过云科团队专业的运维服务,完善了?#31361;?/span>IT基础设施运维服务体系,建立了维护服务制度和服务流程规范,在完善和提高快速应急响应能力的同?#20445;?#23558;运维服务的重点由事后紧急处理的被动响应式服务转变为预防为主的主动式服务。提供跨厂商、跨产品线的专业服务,减少了管理的复杂性,加速了疑难问题的解决,避免了扯皮的现象。解决了信息?#34892;?#20154;手不足,工作量大,技术压力大的难题,改善了信息技术服务水平,提高了系统可用性和可靠性,降低了维护成本。


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